HAK JAWAB & KOREKSI
Hak Anda untuk meluruskan informasi. Setiap pengajuan kami catat, verifikasi, dan tindak lanjuti secara proporsional.
Siapa Dapat Mengajukan
Setiap orang atau pihak yang merasa dirugikan oleh pemberitaan Sudutriau.com, atau menemukan kekeliruan faktual pada artikel kami.
Cara Mengajukan
- Email: redaksi@sudutriau.com dengan subjek “Hak Jawab: [judul berita]”
- WhatsApp: 081268739777
- Sertakan identitas Anda, bagian berita yang dipersoalkan, serta data atau dokumen pendukung.
Alur Penanganan
Pengajuan dicatat dan diverifikasi terhadap catatan reporter serta sumber terkait. Keputusan — berupa koreksi, pemuatan hak jawab, pembaruan, atau penolakan beralasan — disampaikan kepada pengaju dan didokumentasikan redaksi.
Waktu Penanganan (SLA Internal)
- Kritis (membahayakan keselamatan, membuka identitas anak/korban, data pribadi bocor): respons 30 menit, keputusan maksimal 2 jam;
- Tinggi (salah identitas, tuduhan material, angka utama keliru): respons 2 jam, keputusan maksimal 24 jam;
- Normal (konteks, klarifikasi tambahan): respons 1 hari kerja, keputusan maksimal 3 hari kerja.